不确定时代的品牌增长：“20 英里法则”带给我们的启示
“20 英里法则”是由美国心理学家吉姆·柯林斯提出的。它源自一个实验：从美国西海岸的圣地亚哥到东北部的缅因州，路程约 3000 英里，地貌复杂且天气多变。实验要求三组人徒步走完这段路程，看哪一组能最先到达目的地。
第一组选择在好天气时快速行进，一天能走 40 至 50 英里，坏天气则休息；第二组信心满满，每天行进 50 至 60 英里；第三组不论天气好坏，每天都只行进 20 英里。结果第三组出人意料地在五个月率先到达终点。
原因是第一组容易被好天气诱惑、被坏天气干扰，无法坚定执行计划；第二组急于求成，后来渐渐松懈，失去斗志。而第三组有明确规划，严格执行，不被干扰和诱惑，始终保持良好的自律，每天坚持行进 20 英里。
20英里法则的核心是，通过拒绝追求一时的卓越来追求卓越,在外部条件有诸多不确定因素的情况下保持内在的确定性，即顺境不骄纵，逆境不气馁，谦卑而执着。
用一句话来形容，该法则就是“在失控中自控”，终恪守上限和下限，始终忍受两种不适——在外部环境艰难的情况下，因坚持业绩水准而带来的不适；以及在良好的形势下，因抑制发展而带来的不适。
实际的情况常常是，不能忍受后一种不适的人，往往也不能忍受前一种不适。
20 英里法则隐含着一种世界观——关于“不确定性”的世界观。它坚信外在条件的不确定性、不可控性是常态，不要让随时变化的天气和路况来决定你做什么，而要让你自己来决定做什么。否则，你的业绩最终极有可能陷入不可控的泥潭。
在当下不确定的环境中，“20 英里法则”对于企业运营管理和增长带来以下启示：
1、保持稳定节奏：企业应避免过度追求速度或被短期利益诱惑，制定合理计划并严格执行，无论顺境逆境，都保持相对稳定的发展节奏。
2、注重长期目标：不局限于眼前的困难或机遇，要有长远眼光，围绕长期目标持续投入和努力。
3、强化自律能力：面对复杂多变的市场环境和各种不确定因素，要保持自律，不轻易受外界影响而改变既定策略。
4、合理规划与坚持执行：明确企业的发展规划，将大目标分解为可执行的小目标，并持之以恒地落实。
5、避免激进与冒进：不过分透支资源或追求过度增长，确保企业在困难时能咬牙坚持，顺风时也不盲目扩张。
6、重视内功建设：在困难时期，更应专注于人才、组织、文化与价值观等企业内功的建设，带动团队的思维、工作模式、绩效考核、组织文化等进行更新迭代，以提升企业穿越周期的能力。
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